Mitarbeiterin / Mitarbeiter in der Alarmzentrale (w/m/d)

Organizational unit

Service Unit Safety and Environment - Campus Security (SUM-CSI)

Job description

Ihre Aufgaben umfasst die Bearbeitung aller anfallenden Arbeiten in der Alarmzentrale. Hierzu gehören die Überwachung von Objekten an Monitoren und Annahme eingehender Notrufe und technischer Alarme sowie Einbruchalarme und die Weiterleitung an vorher festgelegte Kontaktpersonen, die den Einsatz vor Ort übernehmen. Falls erforderlich werden Polizei, Feuerwehr, technischer Notdienst oder andere Stellen informiert. Die regelmäßige Überprüfung der Kommunikations- und IT-Systeme gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Bei Bedarf werden die Wartung oder Reparatur der Anlagen und Systeme veranlasst. Weiterhin führen und bearbeiten Sie die in der Alarmzentrale aufgeschalteten technischen Melder und die dafür notwendigen Alarmdateien mit personenbezogenen und technischen Informationen sowie Störfallmaßnahmen. Ferner übernehmen Sie die Telefonvermittlung des Großforschungsbereichs außerhalb der Anwesenheitszeiten der Mitarbeiter der Telefonzentrale. Darüber hinaus werden Sie mit Aufgaben der Wachleitung während deren Abwesenheit betraut. Ihr Einsatz erfolgt im Wechselschichtdienst.

Starting date

01.01.2026

Personal qualification

Sie verfügen über eine Ausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit bzw. eine andere Berufsausbildung mit abgeschlossener Weiterbildung zur IHK-geprüften Schutz- und Sicherheitskraft mit lang­jähriger Erfahrung als Disponent/Dispatcher in Alarmzentralen oder Notruf- und Serviceleitstellen. Kenntnisse in MS-Office sowie der Besitz eines Führerscheins der Klasse B sind ebenso erforderlich wie gute und verständliche Ausdrucksformen in der deutschen Sprache. Daneben besitzen Sie auch Englischkenntnisse.

Entgelt

EG 6, sofern die fachlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind.